Vertiefungsfragebogen Kapitel A: Unternehmenskultur, -kommunikation und -strategie

Die Vertiefungsfragebögen sind sowohl als Browserversion als auch als Microsoft-Excel-Dateien verfügbar. Die Microsoft-Excel-Version finden Sie... hier.
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Bereich Informationserhebung

1.1 Verfolgt Ihr Unternehmen eine klar formulierte und kommunizierte Unternehmensstrategie?
a) Wird dieses Leitbild von allen Mitarbeitern ernst genommen?
1.2 Verstehen Sie Ihr Unternehmen als lernendes (sich stetig weiter entwickelndes und aus Fehlern lernendes) Unternehmen?
1.3 Unterscheidet sich Ihr Unternehmen durch ein ganz bestimmtes Alleinstellungsmerkmal von anderen Unternehmen?
1.4 Ist der Standort Ihres Unternehmens ein Hindernis für die Einstellung von Fachkräften?
1.5 Wird das innovative Handeln in Ihrem Unternehmen durch Motivation, Kreativität und eine fehlertolerante Kultur gefördert?
1.6 Identifizieren sich Ihre Mitarbeiter mit dem Unternehmen?
1.7 Arbeiten Ihre Mitarbeiter prinzipiell gut und vertrauensvoll zusammen?
1.8 Mussten Sie sich schon mehrmals von Mitarbeitern - aus Gründen, die nicht betriebsbedingt sind - trennen?
1.9 Sind Ihnen in den letzten drei Jahren mehrfach Verhaltensweisen, wie Mobbing, innere Kündigung, Abwanderungen oder zunehmende Krankmeldungen von Mitarbeitern aufgefallen?
1.10 Empfinden Ihre Mitarbeiter Ihre Arbeitsplätze als attraktiv und wertvoll?
1.11 Sind die von Ihnen angebotenen Arbeitsplätze so attraktiv, dass Sie eine hinreichende Anzahl qualifizierter Bewerber für Ihr Unternehmen gewinnen?
1.12 Bieten Sie allen Mitarbeitern gleiche berufliche Karrierechancen?
1.13 Bieten Sie Mitarbeitern aller Altersgruppen bei Verlagerung von Arbeitsplätzen, Perspektiven in Ihrem Unternehmen?
1.14 Sind die Unternehmensgrundsätze verbindlich für alle Mitarbeiter und werden Abweichungen sanktioniert?
Sie haben
ausgefüllt.

Vertiefungsfragebogen Kapitel A: Unternehmenskultur, -kommunikation und -strategie

 

Bereich Interne Kommunikation und Konkretisierung

2.1 Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Führungsstil, der jüngeren und älteren Mitarbeitern gleichermaßen gerecht wird?
2.2 Werden die Unternehmensgrundsätze von der Unternehmensführung vorgelebt?
2.3 Fördern Sie bewusst den Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern (auch verschiedener Hierarchieebenen und Unternehmensbereiche)?
2.4 Gibt es regelmäßige Team- oder Projektbesprechungen mit den jeweils beteiligten Mitarbeitern?
2.5 Tauschen sich Ihre Mitarbeiter auch ohne Sie regelmäßig fach-/unternehmensbezogen aus?
2.6 Gibt es allgemeine Informationen (Merkblätter, Datenbanken, Fachbücher etc.), auf die alle Mitarbeiter Zugriff haben?
2.7 Gibt es Gesprächskreise, »Stammtische«, Pausenecken, Betriebsausflüge oder sonstige Mittel der informellen Kommunikation?
2.8 Werden Neuerungen von der Unternehmensführung mitarbeiterorientiert eingeführt?
2.9 Werden die Neuerungen mit den Mitarbeitern aus unterschiedlichen Hierarchieebenen gemeinsam erarbeitet?
2.10 Werden Konflikte und Probleme offen diskutiert anstatt sie zu unterdrücken?
2.11 Verfügen Sie über Mechanismen/Instrumente zur Beilegung von Konflikten?
Sie haben
ausgefüllt.

Vertiefungsfragebogen Kapitel A: Unternehmenskultur, -kommunikation und -strategie

 

Bereich Informationsreaktion

3.1 Existiert ein schriftlich ausformuliertes Unternehmensleitbild?
3.2 Beruht die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen auf wechselseitiger Anerkennung und Wertschätzung?
3.3 Wird im Unternehmen ein kooperativer Führungsstil gepflegt, der auf Beteiligung setzt und die Eigeninitiative fördert?
3.4 Unterstützen Sie fachübergreifende Weiterbildung der Mitarbeiter?
3.5 Bieten Sie in Ihrem Unternehmen auch horizontale Karrieren an, die neben der klassischen Karriere als gleichwertig betrachtet werden (z.B. vom Facharbeiter zum Projektleiter)?
3.6 Achten Sie auf gesundheitserhaltende Arbeitsplätze und -verhältnisse?
3.7 Besitzt das Unternehmen eine flache Hierarchie, Mitarbeiterbeteiligung, flexible Arbeitszeitmodelle usw.?
3.8 Wird die bestehende Unternehmenskultur durch Workshops, Gespräche, Diskussionen und Mitarbeiterbefragungen laufend analysiert und auf ihre Ausrichtung hin überprüft?
3.9 Werden für die Mitarbeiter gemeinschaftliche Angebote außerhalb der Arbeitszeit gefördert?
Sie haben
ausgefüllt.
 

Auswertung Kapitel A: Unternehmenskultur, -kommunikation und -strategie

Die Auswertung der Ergebnisse erfolgt entlang der drei Bereiche Informationserhebung, interne Kommunikation und Konkretisierung und Informationsreaktion. Ihre jeweiligen Ergebnisse werden durch eine Umrandung hervorgehoben und markiert. Entsprechend der erzielten Punktzahl erhalten Sie eine kurze Einordnung der Ergebnisse und Vorschläge für mögliche Instrumente, die Ihnen helfen sollen, eine Verbesserung in diesen Bereichen zu erzielen. Häufig werden daher mehrere Instrumente angeboten.
Eine Priorisierung und Entscheidung, welches Instrument Sie (als erstes) umsetzen möchten, ist von Ihrer betrieblichen Situation, den verfügbaren Ressourcen, den Unternehmenszielen, eventuellen Vorarbeiten usw. abhängig.

Empfehlungen zum Bereich Informationserhebung

Bitte beantworten Sie die Fragen im Bereich Informationserhebung.
0-9 Punkte Sie haben derzeit einen unzureichenden Informationsstand über die Ausrichtung Ihres Unternehmens. Sie sollten auf jeden Fall den -> Leitfaden Unternehmensauftritt, den -> Leitfaden Unternehmenskultur und das -> Instrument Unternehmensleitbild zu Rate ziehen. Planen Sie die Umsetzung so, dass sie möglichst kurzfristig in Angriff genommen werden können. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.
10-12 Punkte Sie haben im Bereich Unternehmenskultur einige gute Methoden der Informationserhebung etabliert. Bestimmen Sie anhand der Fragen die Bereiche mit den größten Defiziten. Wählen Sie einen Bereich aus, in dem Sie Ihre Informationsbeschaffung verbessern möchten und wählen Sie dafür eine geeignete Maßnahme aus den unten angeführten Handlungsvorschlägen. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.
13-15 Punkte Sie haben sehr gute Methoden der Informationserhebung im Bereich Unternehmenskultur implementiert. Überprüfen Sie, ob die unten vorgeschlagenen Instrumente Ihnen noch ergänzende Erkenntnisse verschaffen oder zur Erleichterung des Vorgehens beitragen können. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.

Handlungsvorschläge

-> Instrument Einbindung von Mitarbeitergruppen
-> Instrument Unternehmensleitbild
-> Leitfaden Unternehmensauftritt
-> Leitfaden Unternehmenskultur

Empfehlungen zum Bereich Interne Kommunikation und Konkretisierung

Bitte beantworten Sie die Fragen im Bereich Interne Kommunikation und Konkretisierung.
0-6 Punkte Die interne Kommunikation und die Einbindung Ihrer Mitarbeiter sind derzeit wenig zufrieden stellend. Sie sollten daher mit folgenden Instrumenten beginnen: -> Instrument Teambesprechung, -> Instrument Mitarbeitergespräch und aus der Liste weitere Maßnahmen auswählen und nach Möglichkeit kurzfristig umsetzen. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.
7-9 Punkte Sie haben gute Methoden zur Verteilung der Informationen etabliert. Dennoch könnte es sinnvoll sein, unten stehende Instrumente durchzuführen. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.
10-11 Punkte Sie haben eine sehr gute Informationsverteilung implementiert. Es gibt keinen Grund drastische Veränderungen vorzunehmen. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.

Handlungsvorschläge

-> Instrument Arbeitsbewältigungs-Coaching®
-> Instrument Mitarbeitergespräch
-> Instrument Teambesprechung (s. Leitfaden Wissensmanagement)
-> Instrument Was ist gute Führung?
-> Leitfaden Unternehmensauftritt
-> Leitfaden Unternehmenskultur
-> Leitfaden Wissensmanagement

Empfehlungen zum Bereich Informationsreaktion

Bitte beantworten Sie die Fragen im Bereich Informationsreaktion.
0-5 Punkte Die Umsetzung der Erkenntnisse im Bereich Unternehmenskultur in konkrete Maßnahmen ist verbesserungswürdig. Wählen Sie eine oder mehrere Möglichkeiten aus der Liste der folgenden Maßnahmen aus und setzen Sie diese nach Möglichkeit kurzfristig um. Beginnen sollten Sie mit dem -> Leitfaden Unternehmenskultur. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.
6-7 Punkte Sie haben gute Methoden zur Umsetzung der Erkenntnisse im Bereich Unternehmenskultur implementiert, es bestehen jedoch noch Optimierungsmöglichkeiten. Überprüfen Sie, ob die unten vorgeschlagenen Instrumente Ihnen noch ergänzende Erkenntnisse verschaffen oder zur Erleichterung des Vorgehens beitragen können. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.
8-9 Punkte Sie haben im Bereich Unternehmenskultur sehr gute Methoden zur Umsetzung der Erkenntnisse implementiert. Überprüfen Sie, ob die unten vorgeschlagenen Instrumente Ihnen noch ergänzende Erkenntnisse verschaffen oder zur Erleichterung des Vorgehens beitragen können. Kontrollieren Sie die Entwicklung und den Stand der Ergebnisse in regelmäßigen Abständen oder bei Veränderungen in der betrieblichen Situation erneut.

Handlungsvorschläge

-> Instrument Arbeitsbewältigungs-Coaching®
-> Instrument Einbindung von Mitarbeitergruppen
-> Instrument Qualifizierungsplanung
-> Instrument Unternehmensleitbild
-> Instrument Was ist gute Führung?
-> Leitfaden Unternehmensauftritt
-> Leitfaden Unternehmenskultur